Старый Оскол

м-н Северный, д. 7
8 (4725) 313 595

Мы Вконтакте

Магадан

ул. Гагарина, д. 12
8 (4132) 62-85-47

Белгород

б-р Народный, д.104
8 (4722) 500 471

| |

Программа ОМС

Информация отражающая деятельность ООО «КРОФ-ОПТИКА» в 2019 году

Порядок обслуживания Пациентов в медико-офтальмологическом центре определяется регламентом работы, обеспечивающим максимальную доступность населению амбулаторно-поликлинической помощи по офтальмологии. 

 ООО «КРОФТ-ОПТИКА» осуществляет прием Пациентов: 

Понедельник    с 8-00 до 20-00

Вторник            с 8-00 до 20-00

Среда                с 8-00 до 20-00

Четверг             с 8-00 до 20-00

Пятница            с 8-00 до 20-00

Суббота            с 9-00 до 17-00

Воскресенье     с 9-00 до 15-00

Пациент принимается в выбранное им время. Время ожидания приема – не более 10 мин. от времени назначенного Пациенту. Первичный прием осуществляется при наличии у Пациента документа удостоверяющего личность и по предварительной записи. 

Пациенту, желающему получить медицинскую помощь в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования, необходимо иметь: действующий полис обязательного медицинского страхования; документ удостоверяющий личность; страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС). 

Предварительная запись Пациента на прием осуществляется через регистратуру ООО «КРОФТ-ОПТИКА» посредством телефонной, факсимильной, почтовой и иной связи.

Телефоны регистратуры: (4725) 313-595, 42-22-88;

факс: (4725) 42-22-88, 46-22-88;

 е-mail: kroftoptica@mail.ru; 

сайт: www.kroftoptica.ru раздел обратная связь.

В особых случаях, включая необходимость получения неотложной помощи, услуги предоставляются Пациенту без предварительной записи и/или вне установленной очереди. Заблаговременно перенесенный Пациентом повторный прием на другой срок сохраняет льготные скидки. 

Прием несовершеннолетних Пациентов проводится в присутствии их родителей или законных представителей. Обязательным предварительным условием медицинского вмешательства является оформление информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. Прием начинается после подписания информированного добровольного согласия Пациента на медицинское вмешательство и договора на оказание платных медицинских услуг.

Медицинская карта пациента хранится в регистратуре центра. Порядок выдачи и ознакомление с медицинской документацией организован в соответствии законодательством РФ.

Объем диагностических и лечебных мероприятий для каждого Пациента определяет лечащий врач в соответствии с утвержденными стандартами оказания медицинской помощи, но Пациент вправе отказаться от объемов диагностических и лечебных мероприятий определенных ему лечащим врачом, о чем делается соответствующая запись в карте амбулаторного больного. Лечащий врач информирует Пациента, а в случае лечения несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, а также граждан, признанных в установленном законном порядке недееспособными, их родителей или законных представителей в доступной для них форме о ходе лечения, прогнозе, необходимом индивидуальном режиме. 

Оказание медицинской помощи по офтальмологии в рамках реализации территориальной программой обязательного медицинского страхования (ОМС) на 2019 год осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами области, а также в соответствии с заключенными договорами с ТФОМС Белгородской области, акционерным обществом «Медицинская акционерная страховая компания» (АО «МАКС-М»), и с медицинской страховой компанией «Инко-мед» (МСК «Инко-мед»). 

ООО «КРОФТ-ОПТИКА» предоставляет в соответствии с территориальной программой ОМС следующие виды медицинской помощи:

Доврачебная медицинская помощи в амбулаторных условиях по:

медицинской оптике;

операционному делу;    

сестринскому делу.

Первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

    офтальмологии;

    анестезиологии и реаниматологии.

Первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:

     анестезиологии и реаниматологии;

организации здравоохранения и общественного здоровья;

офтальмологии.

Срок ожидания оперативного лечения при наличии результатов анализов на операцию не превышает 1 недели от момента обращения. 

В помещении центра в доступном для Пациента месте размещена следующая наглядная информация: 

  • режим работы центра и специалистов;
  • прайс-лист на медицинские услуги и товары;
  • книга жалоб и предложений;
  • копии уставных документов;
  • перечень видов медицинской помощи;
  • правила пребывания Пациента в помещении ООО «КРОФТ-ОПТИКА»;
  • Закон «О защите прав потребителей»;
  • перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых для реализации Программы;
  • место нахождения и служебные телефоны контролирующих органов;
  • информационный стенд АО «МАКС-М» предоставленный по условиям договора;
  • порядок реализации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан.

Таблица показателей доступности и качества медицинской помощи.

Наименование критерия

Единица измерения

Целевое

значение

2018г.

2019г.

Обоснованные жалобы Пациентов на деятельность предприятия

ед.

0

0

Отрицательные заключения органов власти, контролирующих органов по результатам проверок учреждений по исполнению уставной деятельности

ед.

0

0

Судебные решения, вступившие в законную силу по взысканию морального вреда или материального ущерба за ненадлежащее оказание медицинской помощи

ед.

0

0

Штрафные санкции наложенные на предприятия в результате проверок по исполнению договора на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию

процент от согласованных объемов медицинской помощи

0,31

<0,15

Удовлетворенность Пациентов медицинской помощью

процент от числа опрошенных

88,2

88,5

Сроки ожидания гражданами хирургической помощи по офтальмологии, предоставляемой в плановом порядке

дни

7

5

Количество первичных обращений граждан с профилактической целью

количество обратившихся

3040

3100

Директор ООО "КРОФТ-ОПТИКА"                                                               Я.В. Эрастова

Постановление Правительства Белгородской области от 24.12.2018г. № 509-пп О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания жителям Белгородской области медицинской помощи на 2019 и На пл

Положение о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой